©Mutaz Enjila
5. ژوئن 2020

عدم کنترل داده‌های ثبت شده مشتریان در رستورانت‌ها، کافه‌ها و سالن‌های آرایشی هامبورگ

از زمان بازگشایی رستوران‌ها، کافه‌ها و سالن‌های آرایش مو در ماه می در هامبورگ، شرکت‌های ارائه کننده این خدمات مجبوراند داده‌های مشتریان را به مدت چهار هفته ذخیره کنند. اما مسئله حفاظت از این داده‌ها، که به منظور رعایت تدابیر کرونایی ثبت می‌شوند، ظاهراً از سوی مقام‌های دولت ایالتی هامبورگ کنترل نمی شوند. شرکت‌ها خود وظیفه دارند تا از ثبت دقیق و حفاظت از داده‌های مشتری اطمینان حاصل کنند.

رعایت قوانین حفاظت از داده‌ها از سوی شرکت‌ها

هنگام ورود به یک رستوران یا کافه و یا هم آرایشگاه‌ها، نام، آدرس و شماره تلفن‌های مشتریان باید ثبت شود تا در صورت شناسایی یک مورد آلوده به کرونا، مقام‌های شهر هامبورگ به زودی بتواند زنجیره‌های احتمالی عفونت را پیگیری کنند و با افراد آسیب دیده تماس بگیرند. در این میان شرکت‌های مربوطه وظیفه دارد تا اطمینان حاصل کند که این اطلاعات بسیار شخصی، طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها ضبط و ذخیره می‌شوند. با این حال، بنابر درخواست رادیو NDR 90.3، مقام‌های ادارات منطقه‌ای اعلام کرده اند، این‌که آیا شرکت‌های ارائه دهنده این خدمات، واقعاً این کار را انجام می دهند یا خیر، تاکنون بررسی نشده است.

هیچ شکایات رسمی ثبت نشده است

یوهانس کاسپار (Johannes Caspar) کارمند اداره حفاظت از داده‌های هامبورگ، به شکایت مستقیم کارمند یکی از شرکت‌ها واکنش نشان داده می‌گوید: «اخیراً پنج مورد از این دست گزارش شده که آرایشگاه‌ها لیستی از اسامی مشتریان را مقابل در ورودی و یا جایی که برای همه قابل مشاهده است، قرار می‌دهند. اما تاکنون شکایتی به صورت رسمی ثبت نشده است.» این مقام اداره حفاظت از داده‌ها می افزاید که در صورت گزارش این گونه موارد، شرکت‌ها پیام الکترونیکی یا تلفنی از سوی این اداره دریافت می‌کنند و درمورد نحوه برخورد با داده‌های مشتری اطلاعات دریافت می‌کنند.

Foto: Mutaz Enjila

s