دفاتر نوشتاری اجتماعی آگنس در برلین به شهروندان و پناهجویان کمک می‌کنند تا با پیچیدگی‌های اداری و موانع زبانی مقابله کنند. از درخواست کمک‌های اجتماعی تا تکمیل مدارک اداری، در شعبه‌های نویکلن، شارلوتنبورگ-ویلمرسدورف و اشپاندو آماده ارائه مشاوره و کمک هستند. اطلاعات بیشتر در www.agens-berlin.de