Photo: Jalal Hussaini
6. جولای 2020

بحران کرونا: استفاده بیشتر هامبورگی ها از بانکداری آنلاین

بیشتر از یک سوم مشتریان بانک های هامبورگ، خدمات بانکی خود را از طریق اینترنت انجام میدهند. طبق مطالعات جدید روزنامه ابندبلت به دلیل بسته شدن بانک ها در بحران کرونا،‌ تعداد زیادی از مردم کارهای بانکی شان را از طریق اینترنت انجام دادند و همچنین افراد زیادی نیز برای اولین بار از موبایل یا کامپیوتر برای پرداخت پول استفاده کردند.

نظر به این گزارش، ۳۶ ٪ از کارهای بانکی هامبورگی ها از طریق اینترنت در دوران بحرانی کرونا انجام شد. بیشتر از ۷۵٪ از شهروندان هامبورگ نیز خرید هایشان را در این مدت با کارت بانکی و بدون تماس انجام دادند.

بانکداری آنلاین: سه برابر افزایش مشتریان اینترنتی

نسبت به کشورهای دیگر دنیا، آلمانی ها برای بانکداری اینترنتی همیشه بی میل نشان دادند. تقریبا ۹۰ ٪ مردم کشورهای فرانسه، انگلیس، هلند و دانمارک کارهای بانکی خود را آنلاین انجام میدهند. این درصورتی است که در آلمان این رقم به طور متوسط ۵۴٪ بوده است ولی با شرایط کنونی علاقه مردم آلمان به خدمات اینترنتی بانک ها بیشتر از قبل شده است. به گفته سخنگوی ولکس بانک: « مشتریان بانک ما در ماه مارچ و آپریل ۵۰٪ درصد بیشتر از ماه فبروری از طریق اینترنت کارهای خود را انجام دادند.»

آمار استفاده اینترنتی بانک های مختلف

بیشتر از ۷۷٪ از مشتریان بانک ولکس بانک از خدمات اینترنتی این بانک استفاده میکنند و این رقم در دویچه بانک Deutsche Bank  بیشتر از ۵۰ درصد است. تقریبا ۶۰٪ از کسانی که در کامرز بانک حساب دارند نیز از طریق اینترنت کارهای خود را انجام میدهند و در بانک هاسپا نیز حدود ۴۰٪ از مشتریان از خدمات اینترنتی این بانک استفاده میکنند.

بحران کرونا بسته شدن شعبه ها را سرعت بخشیده است

نظر به مطالعات شعبه مدیریت بازاریابی و سرمایه گذاران، بیشتر از ۳۵۰۰ شعبه از بانک های مختلف تا سال ۲۰۲۵ به دلیل بحران کرونا بسته خواهند شد. این رقم ۶۴٪ بیشتر از سال ۲۰۰۵ است که در آن زمان ۱۶هزار شعبه در تمام آلمان بسته شده بود. گفته میشود که بانک هاسپا ۱۵ شعبه خود را تا پایان امسال بسته خواهد کرد.

 

 

s