Photo by Brett Jordan on Unsplash
5. اکتبر 2021

دیروز دنیای بسیاری‌ها برای ۶ ساعت متوقف شد!

مشکل فیس بوک، واتس اپ و اینستاگرام برطرف شده است. پس از قطع جهانی حدود ۶ ساعت، خدمات آنها دوباره در دسترس است. براساس گزارش‌ها، خود فیس بوک مسئول این شکست بوده است.

فیس بوک تغییر پیکربندی نادرست را به دلیل خرابی تقریباً شش ساعته در یکشنبه شب دانست. ۳.۵ میلیارد کاربر شرکت در این مدت نتوانستند به فیس بوک، واتس اپ، اینستاگرام و مسنجر دسترسی پیدا کنند.

واتساپ و اینستاگرام متعلق به فیس بوک است. فیس بوک یک ابر کمپانی فوق العاده ثروتمند و از نظر فنی، بسیار پیشرفته است. بنابراین چگونه می‌توان یک شرکت فناوری در این لیگ ساعت‌ها آفلاین باشد؟ به گفته کارشناسان: “مشکلات فناوری شبکه!”

حدود شش ساعت بدون فیس بوک، واتس اپ و اینستاگرام: قطعی کلی غیرمعمول طولانی میلیاردها کاربر شبکه آنلاین را در یکشنبه شب تحت تاثیر قرار داد. در حالی که فیس بوک در ابتدا در مورد علل خرابی اظهارنظر نکرد، کارشناسان حدس زدند که خطای پیکربندی در زیرساخت شبکه وجود دارد که همه خدمات فیس بوک را غیرقابل دسترسی می‌کند.

رودیگر تروست از شرکت امنیت فناوری اطلاعات به آژانس مطبوعاتی آلمان توضیح داد: “به زبان ساده: خدمات فیس بوک ، واتس اپ و اینستاگرام هنوز وجود داشت- اما عملاً هیچ پیوندی با آنها در اینترنت وجود نداشت.” “گویی کسی علائم خروج را از”مکان” اینستاگرام، واتس اپ و فیس بوک در یک آزادراه حذف کرده باشد.”

زاکربرگ عذرخواهی کرد

بنیانگذار و رئیس فیس بوک، مارک زاکربرگ در یک پست کوتاه در فیس بوک عذرخواهی کرد. در مجموع حدود ۳.۵ میلیارد نفر در سراسر جهان از حداقل یک سرویس از گروه فیس بوک استفاده می‌کنند.

کنترل این نقص آنقدر دشوار بود که به گفته “نیویورک تایمز”، فیس بوک مجبور شد تیمی را به مرکز داده خود در سانتا کلارا، کالیفرنیا بفرستد تا “سرور دستی” مجدد را انجام دهد. این کار مانند فشار دادن دکمه تنظیم مجدد (ری استارت) روی کامپیوتر در خانه است زیرا هیچ چیزی دیگر کار نمی‌کند!

“نیویورک تایمز” می‌نویسد که در خود فیس بوک، علاوه بر بستر ارتباطات داخلی، قفل درهای دیجیتالی در دفاتر و سایر فناوری‌های شبکه نیز خراب شده است. دو کارشناس امنیت اطلاعات فیس بوک که نامشان فاش نشده به روزنامه گفتند که بعید است یک حمله سایبری مشکلی را ایجاد کند.

زمان توییتر فرا رسیده بود!

از ساعت ۶ بعد از ظهر دیگر نمی‌شد از خدمات فیس بوک استفاده کرد. حالا نوبت توییتر بود که خودی نشان دهد! فقط برای تبادل اطلاعات در مورد این خرابی – و رقیبش، فیس بوک از این امر آگاه بود! توییتر، که تعداد بیشماری از کاربران فیس بوک ساعت‌ها برای بدست آوردن اطلاعات روی آن توئیت کردند، در حساب کاربری خود نوشت: “سلام به همه! به معنای واقعی کلمه!”

هفته‌های بد برای فیس بوک!

برای فیس بوک، که در حال حاضر تحت فشارهای سیاسی شدیدتری در ایالات متحده قرار دارد، این شکست چند ساعته، نشانی ننگ آور از هفته‌های بد بود. از سوی دیگر روز یکشنبه بود که یک کارمند سابق خود را به عنوان یک “افشاگر” معرفی کرد و این شبکه آنلاین را متهم کرد که “سود” خودش را بالاتر از رفاه کاربر قرار می‌دهد. حالا فیسبوک باید روز سه شنبه در مجلس سنای آمریکا مورد بازجویی قرار گیرد.

شوخی‌ها شروع شده بود!

بر این اساس، توییتر روز دوشنبه مملو از شوخی بود که چگونه ناپدید شدن فیس بوک همه چیز را در یک لحظه، از جمله صلح جهانی، را بهتر کرده است. یان باهمرمان، طنزپرداز توییت کرد: “امیدوارم فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ دیگر هرگز کار نکنند.” ادوارد اسنودن، افشاگر NSA، از این فرصت استفاده کرد و برنامه چت Signal را به عنوان جایگزینی که حریم خصوصی بیشتری را ارائه می‌دهد، پیشنهاد کرد.

بزرگترین شکست ثبت شده تا کنون

تیم فنی فیس بوک وقتی خدمات آنها دوباره آنلاین شد عذرخواهی کرد. این تیم دوشنبه در توییتی نوشت: “برای جامعه وسیع مردم و مشاغل در سراسر جهان که به ما اعتماد دارند، متاسفیم.” ما سخت تلاش کرده‌ایم تا دوباره به برنامه‌ها و خدمات خود دسترسی پیدا کنیم و خوشحالیم که آنها را دوباره آنلاین کرده‌ایم. سپاسگذاریم که از ما حمایت می‌کنید.”

Photo by Brett Jordan on Unsplash

Amal Hamburg