بنوك ألمانية تقلل عدد أجهزة الصرف الآلية لأسباب أمنية! Image by Peggy und Marco Lachmann-Anke from Pixabay
18. سبتمبر 2023

بنوك ألمانية تقلل عدد أجهزة الصرف الآلية لأسباب أمنية!

قالت صحيفة  Hamborg Abendblatt، إن عدة مؤسسات مالية قررت تخفيض عدد أجهزة الصرف الآلية لأسباب أمنية! ومن هذه المؤسسات بنك هامبورغر فولكس، والذي قلل أجهزة الصرف الآلي من  122 جهاز العام الماضي إلى 116 جهاز هذا العام!  وقام بنك هامبورغر شباركاسه، بتقليل أجهزته إلى 320 جهاز حالياً بدلاً من 330 جهاز قبل خمس سنوات! وأيضاً بنوك Commerzbank وPostbank وDeutsche Bank وHypoVereinsbank أغلقوا جميعاً عدداً من الأجهزة  الخاصة بهم! وما يزال بنك شباردا يمتلك عدداً كبيراً من أجهزة الصراف الآلي.

الرقمنة تقلل الطلب على أجهزة الصراف الآلي!

تبرر بعض المؤسسات المالية تخفيض عدد أجهزة الصرف الآلية بأن نسبة كبيرة من العملاء يفضلون استخدام هواتفهم الذكية وبطاقاتهم المصرفية للدفع! وذلك كبديل عن استخدام النقد، مما قلل استخدام أجهزة الصرف الآلية. وقالت متحدثة باسم HypoVereinsbank، إن معظم محلات السوبر ماركت، ومتاجر البيع بالتجزئة ومحطات الوقود تقدم خدمات سحب نقدي بالتعاون مع البنوك! وبحسب بنك كوميرتس، انخفض السحب النقدي من أجهزة الصرف الآلية بنسبة 30% خلال السنوات الثلاث الماضية.

496 عملية تفجير وسطو على أجهزة الصرف الآلية!

 المتحدثة باسم بنك هامبورغر فولكس، قالت إن أحد الأسباب الرئيسية التي تقف وراء إغلاق عدد من أجهزة الصرف الآلية مرتبط  بالمخاوف الأمنية! وذلك جراء زيادة عمليات تفجير هذه الأجهزة ونهب الأموال منها. ووفقًا لمكتب الشرطة الجنائية الاتحادية، بلغ عدد حوادث تفجير ونهب أجهزة الصرف الآلية العام الماضي 496 عملية! وأدت لنهب الملايين من اليوروهات، بالإضافة لتضرر العديد من المباني المجاورة لأجهزة الصرف الآلية بسبب استخدام اللصوص مواد شديدة الانفجار.

التقليل يزعج كبار السن!

في نفس السياق قالت الخبيرة المالية بمركز المستهلك في هامبورغ، كريستين فولر، إن تقليل عدد أجهزة الصرف الآلية يزعج الكثير من كبار السن! وإن العديد منهم قدموا شكاوى بسبب عدم قدرتهم على المشي لمسافات طويلة للبحث عن أجهزة صراف آلي! وبالإضافة إلى أن بعض الأجهزة تُفرّغ من الأموال دون تفكيكها، وقد يتفاجأ العملاء من كبار السن عند العثور على صراف آلي بعدم وجود أموال فيه! ولا يستطيع الكثير منهم استخدام التعاملات المالية الإلكترونية، أو سحب الأموال من محلات السوبر ماركت ومتاجر التجزئة.

Image by Peggy und Marco Lachmann-Anke from Pixabay